我是刘大姐，是刘大姐家政公司的总经理、刘大姐家政学校的校长（这样称呼还有些不好意思）是青岛单仁同学里公司最小的，年龄吗！不算最大，也是偏大的。

当时学习的时候公司固定员工算上我自己只有2人，那时公司还是以工程保洁为主，家政公司刚刚做了两年。为了让客户能够找到我们，不让自己一个工地一个工地的那么辛苦的找活，走进单仁资讯学习互联网。

学习以后公司的产品定位经过了3个月的思考，从做家政：保洁、保姆、月嫂、育婴师、维修、清洗油烟机等等，定位在月嫂服务和月嫂培训上，同时也做招商加盟。

因为公司小，我们习惯有客户找来，只要我们能做的事儿我们都接，虽然定位在月嫂服务和月嫂培训，但有工程做不做？做；有人找保姆做不做？当然也是做；有客户要清洗油烟机做不做？还是要做。

经过两年多的努力，刘大姐家政公司的刘大姐月嫂中心已经由过去的不管哪里来的月嫂在公司挂名找工作，发展到现在的138名自己培养的月嫂团队（都是与月嫂中心签协议的），确定了刘大姐月嫂中心在青岛家政行业的江湖地位。由每年做5-6单月嫂服务，发展到现在的每月签70、80单月嫂，加盟店也又增加了3家，这都是对产品定位和营利模式定位以后产生的结果。

我想说的并不是这些，是关于一个企业敢于向客户说“不”的事儿。

第一个“不”，是一个终端客户。一个律师在刘大姐月嫂中心找月嫂，面试都感觉满意，但律师提出要修改合同某些条款，主要是服务期间让我们更多的承担一些责任。

本来从2015年6月以后，在我们公司签一单月嫂，我们都要赠送一次催乳、赠送一次宝宝满月照、一次孕妈咪照，一次宝宝游泳、三天的家庭保洁（当然这些也都是经过资源整合后其它公司赠送的），这些赠送也要几千元钱，我们是尽最大努力让她们做一个好月子，可律师却在想尽办法让我们承担责任，这让我非常不开心，和安排月嫂的老师说：这个合同我们不签！结果律师说合同一定要签，一切按照我们的合同来签！

第二个“不”， 是一些加盟商。随着国家对家政行业的扶持和社会对家政行业的认可度，特别是二胎的放开，月嫂市场的火爆，越来越多的人想开家政公司，越来越多的人也感觉到加盟是走捷径的事儿。从2016年开始到现在刚刚4个多月的时间，已经有不下10个带来钱想加盟刘大姐家政的，但这和我现在的思路不是太合拍，我现在是想做深，不是想做广。那对来加盟的10几个要加盟的人我们又是说“不”。

这么多的“不”，不是我们不缺钱，而且是想让自己做得更从容一些；做企业不是拼命，而是享受工作给自己带来的快乐！之所以敢天说“不”，也是因为自己知道自己想要什么，也是因为自己有清楚的定位，也是因为自己通过互联网这个工具找到了工作的捷径。

大企业做大事儿、小企业做小事儿 、家政公司只能做一些力所能及的事儿。我们从不和大企业比，也不和小企业比，和他们比我们不快乐，人家一年产值几千万、几个亿，我们几辈子也做不到：我只和家政公司比，只和自己比，今天比昨天好，今年比去年好，稳步前进就好。

从47岁创业到现在，自己也可以和客户说“不”，这样的事儿让自己非常爽，做为和我一样的小企业老板，你们感觉怎么样？

在母亲节到来之际，送给和我一样的小企业主！祝天下所有母亲节日快乐！

 

 

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